澳门某酒店购物中心 【职位】客户服务员 【薪酬】mop9500(含房补)+500全勤=10000mop 【性别】男女，45以下 【语言】英语、粤语口语和书写流利，普通话口语熟练 【时间】8小时需轮班，月休4天，9天年假 【职责】1. 商场活动推广，客人入会藉，开积分，检查场内环境和灯光问题；2. 负责为购物中心的租户和顾客提供高标准的礼宾服务，处理客户的询问和要求,支持市场推广/促销活动以及我们商场管理服务的日常运营；3. 为忠诚度计划提供配合与支持，处理会籍相关事宜；4. 履行集团会员兑换职责并准备相关报告；5. 执行泊车问题并处理相关优惠换领职责；6. 办理会员获取及会员权益及礼品的换领；7. 配合上级的分配工作申请 【要求】在客户服务、酒店、零售品牌或物业管理行业有至少1年工作经验，有处理会籍服务的经验者优先；1.性格开朗，外向，有礼貌优秀的客户服务态度和沟通能力；2.积极的心态，独立，强烈的责任感和能承受工作压力；3.熟练MS Office软件