澳门L五星级酒店招聘司膳服务联络员 【职位名称】司膳服务联络员 【工资待遇】Mop16320 【基本要求】35歲以下，男女不限，粵語良好，英語交流。要24小时轮班。學歷要求：中專程度或以上。對MS Office 及Outlook具初步認識，懂Opera 或Fast-Track者優先考慮。具一年或以上五星級酒店服務經驗及客戶服務工作經驗。 【工作職責】 主要職責: 負責接聽電話，並按賓客需要而分派工作予司膳員及其他相關部門如轎車服務部、理療/康體部及餐飲部等處理，務必為貴賓提供專業及優質的服務。 【職位介紹】 • 須處理從其他部門和賓客的司膳服務請求 • 記錄每天所收到的電話 • 須與賓客服務中心協調溝通，以便及時瞭解賓客所需 • 保持更新貴賓的喜好記錄 • 須透徹瞭解整個渡假村的設施及服務