澳门某大酒店招聘 【职位名称】前台服務員 【性别要求】女 【語言要求】國粵語、基本英語 【年龄要求】35歲以下 【学历要求】高中或以上 【工资待遇】Mop7000-7500，有500房补，包三餐 【工作内容】1.热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验 2.当面或在电话中认出并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客 3.接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式 4.处理现金和信用卡交易 5.迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务 6.先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动，处理他们的信息、请求、问题和疑虑 7.成为所有宾客可以信赖的求助对象就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理 8.始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备 9.担任品牌的形象大使，并为此感到自豪 10.对每天安排的计划和活动了熟于心 11.在同事需要帮助时，能立即承担其他临时职责 【工作时间】8小时（24小时轮班），月休4天，其他根据劳工法， 一年12天有薪年假，一年12天有薪病假